2000年11月16日，中國國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局(SFDA) 發(fā)布了《關(guān)于暫停使用和銷售含苯丙醇胺藥品制劑的通知》，即PPA，在15種被暫停使用和銷售的含PPA的藥品當中，包含了占據(jù)感冒類半壁江山的市場老大——中美天津史克制藥有限公司生產(chǎn)的康泰克和康得兩種產(chǎn)品。消息經(jīng)各大媒體發(fā)布后，頓時引起社會的極大關(guān)注，消費者心里恐慌使感冒類OTC藥品頓時處于水深火熱之中。

　　“PPA事件”引起感冒藥行業(yè)一次不小的震蕩，其程度決不亞于1976年的唐山大地震，信任出現(xiàn)危機，此時如果不能及時糾正輿論誤導，企業(yè)

　　配合廣告攻勢，以新聞發(fā)布的形式，通過媒體的權(quán)威報道，快速在全國產(chǎn)生影響。由于反應(yīng)及時，在危機發(fā)生的第二天，三九健康網(wǎng)上就刊登了《感冒了，康泰克不能吃，吃什么？！》、《關(guān)愛自己，拒絕PPA》，同時在新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線、21cn等著名網(wǎng)站進行鏈接。關(guān)于《“999感冒靈”不含PPA》和《三九決心搶占感冒藥市場》的報道出現(xiàn)在中央及各地方新聞媒體上。

　　999感冒靈是第一家在中央臺播出“不含PPA”的廣告。通過搭乘這次PPA事件順車，順勢而為，原排名感冒藥市場第10位，現(xiàn)已成為市場占有率位居前列的領(lǐng)導品牌。這就是新聞事件行銷——一種利用外部和自身的有利條件，制造新聞熱點，迅速成為媒體關(guān)注的對象，再通過新聞媒體的全方位和反復傳播，產(chǎn)生品牌轟動效應(yīng)，使企業(yè)產(chǎn)品迅速建立品牌知名度的全新營銷策略。　

　　新聞事件行銷的好處就在于它通過新聞事件而并非廣告，使企業(yè)以最經(jīng)濟的方式，將企業(yè)以及品牌的有關(guān)信息及時、準確、有效地傳送給目標消費群，使產(chǎn)品的品牌認知率、美譽度迅速提高，從而快速拉動產(chǎn)品的銷售，以最少的投入獲得最大的回報。從這個意義上說，新聞事件行銷是企業(yè)迅速建立品牌知名度的較好途徑。

　　對連鎖藥店而言，雖然無論從資金、人力和影響力上與這些企業(yè)相比，但是在區(qū)域市場上，連鎖藥店運用新聞策略可以起到事半功倍的效果。

　　新聞事件行銷的方法

　　1、跟隨新聞熱點制造新聞　

　　跟隨新聞熱點就是說企業(yè)要時刻注意新聞媒體的動向，看看新聞媒體現(xiàn)時正熱衷于哪一方面新聞事[件的報道，如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)新聞媒體所熱衷的方面與自己有關(guān)，就可以利用機會制造新聞，使企業(yè)和產(chǎn)品成為被關(guān)注的對象。如2006年在沈陽舉辦的2A+1B級“世界園藝博覽會”，做為世界級別的園藝省會，新聞亮點自然很多。而在沈陽的大街小巷上隨處可以見到宣傳世園會畫頁。位于和平區(qū)南五馬路上的一家單體藥店發(fā)現(xiàn)了這個契機，圍繞世園會，他們也推出了“園藝與健康”系列活動，針對哮喘患者，聯(lián)合廠家印制了DM手冊，告訴來店消費者家居應(yīng)該擺什么樣的花，游園應(yīng)該準備什么樣的藥品等；針對過敏體質(zhì)患者，依據(jù)醫(yī)院的病例，告之避免去那些場館等；針對中老年人，還推出了“購藥有獎集報”活動，在購藥的同時，給老年人找點事干，豐富了老年人的業(yè)余文化生活。通過此舉，該藥店由名不見傳變得在區(qū)域內(nèi)小有名氣。　　

　　2、利用負面新聞制造新聞　

　　通常來講，負面新聞有著安全預警、提醒防范的正面作用�；馂�、車禍等突發(fā)性事故雖是一種令人不快的社會秩序反常變故，是某種社會秩序鏈中隱藏著不安全因素的征兆或爆發(fā)點，但它并不完全以人們的意志為轉(zhuǎn)移。對人們的思想具有警示、提醒等積極的作用，既是前車之鑒，又能“吃一塹，長一智”。連鎖藥店若以此新聞點來制造新聞，必須要仔細的探討與研究，從負面新聞中挖掘?qū)ψ陨碛欣�的方面來加以發(fā)揮。如最近一段事件媒體上報道的“齊二藥”事件和“華源”事件。與“PPA事件”有本質(zhì)的不同，這二次事件的主角是國內(nèi)通過GMP認證的制藥廠商，都因生產(chǎn)環(huán)節(jié)的漏洞，導致“劣藥”的出現(xiàn)。事件發(fā)生后，同“PPA事件”一樣，同樣在消費者人群出現(xiàn)了恐慌，人們不禁要思考一個問題：那么藥店出售的其他藥品是否也存在類似事件呢？表面上看，這種事件的發(fā)生對連鎖藥店的銷售不利，但是伴隨者不利的同時機遇也是同時存在的。在遼寧丹東市塔山社區(qū)某藥店，針對此情況，推出了“向偽劣藥宣戰(zhàn)”的健康購藥周活動，利用店內(nèi)展板宣傳偽劣藥與真藥的區(qū)別，圖片展示藥店進貨時的質(zhì)量檢驗，請部分會員參觀公司的配送中心等，活動一經(jīng)推出，立即引起了消費者的關(guān)注與興趣，影響力波及到了其他社區(qū)。市電臺、市電視臺為此還做了一次專訪�！　�

　　據(jù)事后統(tǒng)計，借助“齊二藥”與“華源”事件，該藥店銷售額比同期增長了42.36％，品牌提升率達到了33.6％。

　　3、利用價格策略制造新聞　

　　產(chǎn)品的價格關(guān)系著國計民生和消費者的直接利益，因此價格問題是新聞媒體一個永恒的話題。所以如果企業(yè)利用價格策略進行產(chǎn)品的市場營銷，只要操作得當，必定會引起新聞媒體的關(guān)注。前不久，一些城市的藥品連鎖經(jīng)營企業(yè)通過價格的全面下調(diào)，引來了眾多大眾和專業(yè)媒體的爭相報道。表面上看這些企業(yè)利潤有些損失，然而由于媒體的炒作，使這些名不見經(jīng)傳的企業(yè)成為了知名企業(yè)，銷售額的大幅上升自然導致了利潤的相應(yīng)增長�！�

　　連鎖藥店新聞事件營銷的原則

　　能夠制造新聞、引起公眾和新聞媒體關(guān)注的方法很多，比如公益活動、慈善活動、參與大型活動以及政府項目等等都可以令公眾和媒體對連鎖藥店和其品牌投來關(guān)注的目光。然而新聞事件行銷的關(guān)鍵在于制造新聞，制造時效性強并能產(chǎn)生轟動效應(yīng)、同時具有較高新聞價值的新聞。因此，連鎖藥店在進行新聞事件行銷策劃時，應(yīng)遵循如下原則：　

　　1、時效性　公眾之所以對新聞事件產(chǎn)生興趣和關(guān)注，是因為新聞已不僅僅是看看而已，其越來越接近每個人，接近每個人生活的層層面面，因此關(guān)注新聞就是在關(guān)注我們自己。由于新聞強大的受眾群體，又囊括了信息、獵奇、教育、娛樂等各個方面的功能，因此新聞已經(jīng)成為一種優(yōu)勢資源。連鎖藥店應(yīng)用時，要特別注重時效性，只有時效性強的新聞事件，才能最大限度的吸引消費者的眼球。

　　2、反應(yīng)敏捷性 新聞事件的優(yōu)勢在于受眾面廣，在短時間內(nèi)能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果。但其突發(fā)性強，它要求連鎖藥店在新聞事件出來后，快速反應(yīng)要具有較高的事件管理能力和緊急狀態(tài)協(xié)調(diào)能力，與此同時，品牌的有效傳播需要有源源不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)造。也就是說，連鎖藥店在利用新聞事件營銷時，不僅要學會“搭便車”，而且更要注意“搭對車”。

　　3、定位一致性　借助新聞事件制造新聞，一定要考慮消費者可能的反應(yīng)。這些反應(yīng)與連鎖藥店通過新聞傳遞信息的目的是否吻合，與藥店品牌定位是否一致。如果連鎖藥店只是考慮新聞本身，而未考慮新聞事件與藥店的關(guān)系，那么即使新聞事件的選擇非常成功，最終也僅僅是湊熱鬧，制造的新聞事件也難以取得預期的成效。